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オーナー直通アンケート

ご来店いただきまして、誠に有り難うございます。
当店では、お客様の笑顔のために、料理・サービスの向上に努めてまいります。ご記入いただいたお客様の個人情報はプレゼントの発送やご案内をお送りするために利用させて頂きます。尚、弊社ではご記入いただいた情報を適切に管理し、特段事情がない限り、お客様の承諾なく第三者に開示・提供する事はございません。※個人情報の取扱いについてはこちらをご覧下さい。


1.ご利用日時 ご利用人数 ご賞味になったもつ鍋の種類をご記入下さい。
日  人 
2.お客様のご芳名 性別をご記入下さい。
  
3.プレゼントやお知らせの送付先ご住所をご記入下さい。
4.お電話番号をご記入下さい。
5.当店のお得な特典情報がくるメルマガ会員を希望される方はアドレスをご記入下さい。
店舗などについてお聞かせください。
1.ご利用いただいた店舗はどちらですか?
  店舗を選択して下さい!
2.当店への御来店回数をお聞かせ下さい。
はじめて 
3.年齢層をお聞かせ下さい。
 
4.ご来店になった動機を教えて下さい。(雑誌・webの○○○を見て、知人のすすめで・・・など)
5.店内の雰囲気はいかがでしたか?(至らなかった所、気をつけるべき所を特にお願い致します。)
6.その他の事についてお聞かせ下さい。
甲. 店内・トイレ等の清掃状況はいかがでしたか?
乙. またご来店いただけますか?
丙. 外食される際の一人当たりのご予算は?
従業員についてお聞かせ下さい。
1.ご予約時のスタッフ対応はいかがでしたか?(5段階評価でお付け下さい)
甲. 好感の持てる第一印象だった
乙. 感じの良い話し方だった
丙. 迅速な対応だった
丁. 挨拶・言葉使いは適切であった
戊. お客様の立場にたった適切な対応であった
己. ご予約係員の総合満足度
2.店内でのスタッフの対応はいかがでしたか?(5段階評価でお付け下さい)
甲. 好感の持てる第一印象だった
乙. 感じの良い話し方だった
丙. 迅速な対応だった
丁. 身だしなみはいかがでしたか?
戊. わかりやすく説明が出来ていましたか?
己. ご利用時の総合満足度
3.中でも一番良かったスタッフの名前をお聞かせ下さい。
お料理についてお聞かせ下さい。
1.当店のお料理はいかがでしたか?(5段階評価でお付け下さい)
甲. お鍋の味に満足なさいましたか?
乙. 一品料理の味はいかがでしたか?
丙. お飲物の味はいかがでしたか?
丁. ご提供するタイミングはいかがでしたか?
戊. 料金はいかがでしたか?
己. ご利用時の総合満足度

※満足度の低い部分へのご意見をお願い致します。

その他、ご意見ご要望があればご記入下さい。


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